Запись звонков ― детализация данных телефонных вызовов: расширяйте...
Общение по телефону остается популярным каналом связи в бизнесе, поскольку позволяет быстро решать проблемы и обмениваться информацией. Также телефонные разговоры передают эмоции и настроение для...
View ArticleБезопасность бизнес-коммуникаций: Ringostat получил сертификат ISO/IEC...
Ringostat стал платформой бизнес-коммуникаций, которая получила новейшую версию международного стандарта информационной безопасности — сертификат ISO/IEC 27001:2022. Это дополнительное подтверждение...
View ArticleКак понять, теряют ли ваши удаленные менеджеры клиентов: 7 сигналов и...
Ваш бизнес работает, менеджеры по продажам звонят и отвечают на звонки, но конверсия падает, а прибыль не растет. Что происходит? Если ваша команда работает удаленно, ответ может скрываться в...
View ArticleЧек-лист для аудита пропущенных звонков в отделе продаж
Знаете ли вы, сколько потенциальных клиентов ваша компания теряет ежедневно из-за пропущенных звонков? По статистике, около 85% покупателей, которые не смогли дозвониться с первого раза, больше не...
View ArticleКак избегать пропущенных вызовов и быстро реагировать на необработанные...
Эффективная коммуникация с клиентами крайне важна для развития бизнеса и увеличения продаж. Ведь 86% потребителей отметили, что могут отказаться от бренда после двух случаев некачественного...
View Article7 скрытых причин, почему менеджеры пропускают звонки клиентов
Представьте: клиент, который не дозвонился до вас, несет деньги вашему конкуренту. А вы даже не знаете, сколько таких клиентов теряете ежедневно. Почему же в компаниях продолжают пропускать звонки? И...
View ArticleКак построить эффективную систему контроля удаленных менеджеров: пошаговая...
Удаленная работа стала новой нормой для многих компаний. Но помимо преимуществ, это также создает особые вызовы для руководителей отделов продаж. В первую очередь, из-за отсутствия системы, позволяющей...
View ArticleОтчет о звонках в реальном времени: 5 способов использования для real-time...
Каждый руководитель знает, что отсутствие контроля за работой команды сейлзов — это риск не выполнить план продаж. А когда часть команды работает удаленно, контроль становится еще сложнее. Как...
View ArticleПродажи вместо лайков: как эффективно продвигать бизнес онлайн
Для ведения бизнеса онлайн очень важны правильные приоритеты. Сегодня большинство компаний инвестирует в эмоциональный маркетинг, пытаясь охватить как можно большую аудиторию и установить с ней тесную...
View Article10 признаков хаоса в коммуникациях с клиентами в отделе продаж
Когда клиент не может дозвониться до компании четвертый раз подряд, он больше не звонит. Через неделю этот же клиент заключает сделку с конкурентом на десятки тысяч тенге. Отдел продаж просто дарит...
View Article